Nível 2 — Inteligente
Camada de inteligência sobre o disparo essencial: leitura automática de respostas e análise de engajamento.
Lê respostas em texto livre no e-mail e classifica em Confirmou ordem, De acordo, Interessado, Dúvida ou Recusou — com confiança e revisão humana.
Inbox onde toda resposta em texto livre chega já classificada, com filtros por intenção e busca.
Ranking por assessor (taxa de resposta, taxa de OK, tempo médio), score por cliente e histórico ao longo das campanhas.
O que muda em relação ao Nível 1
Tudo do Nível 1 permanece. O Nível 2 acrescenta:
Respostas capturadas apenas por botões ("Confirmo", "Tenho interesse", "Não tenho").
A IA também lê respostas escritas em texto livre no e-mail e classifica a intenção automaticamente.
Status por cliente exibe apenas o estado de entrega/abertura.
Nova coluna 'Resposta (IA)' com intenção classificada, chip IA e indicador de confiança.
Confirmações entram na base de execução apenas via clique no botão Confirmo.
Respostas classificadas como "Confirmou ordem" também entram automaticamente na base de execução.
Sem visão consolidada de quem está engajando.
Painel de engajamento por assessor, por cliente e histórico — destacando quem está abaixo da média.
Elementos com IA
IATodos os recursos novos do Nível 2 são marcados com o chip IA ao longo do app — inclusive a coluna "Resposta (IA)" do Acompanhamento, a Caixa de respostas, o score de engajamento e os insights do histórico.